DEVOLUÇÕES
É dado o prazo de 7 dias corridos, a contar da data da entrega da mercadoria, para arrependimento ou desistência de compra, conforme o artigo 49 e § único do Código de Defesa do Consumidor.
Aceitamos devoluções parciais e/ou completas de pedidos, de acordo com sua solicitação, desde que incluam notas fiscais de venda, embalagem e todos os seus acessórios e que estejam sem quaisquer sinais de uso.
Estorno e Reembolso
Para compras realizadas no Cartão de Crédito:
O estorno será realizado na mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra, podendo demorar até 60 dias, dependendo exclusivamente do tempo de processamento do seu banco.
Para compras feitas por PIX:
O estorno será efetivado em até 2 dias úteis (após finalização do processo de devolução).
TROCAS
É dado o prazo de 30 dias corridos, a contar da data da data da entrega da mercadoria, para solicitação de troca.
As trocas serão aceitas desde que estejam acompanhadas de nota fiscal de venda, embalagem e todos os seus acessórios e que estejam sem quaisquer sinais de uso.
Ao recebermos sua troca, pedimos o prazo de 3 dias úteis para análise. Após esse prazo, entraremos em contato para conduzir o processo de troca.
Não fazemos reservas de mercadorias. Trocas por numeração estão sujeitas à disponibilidade.
Solicite sua Troca ou Devolução pelo nosso e-mail: [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.
